よくある質問

Q.~笑顔を呼ぶ~「らくらくイベントシール」とは?
A.イベント会場の集客力を安価で簡単に向上できるオリジナルシール作成支援サービスです。
・イベント会場の来場者を撮影した画像をその場で飾り枠付きオリジナルシールとして直ぐに作成・配布できますので、お客様の笑顔を呼びます。
・インターネットに繋がるiPhoneまたはiPad、WiFiプリンタ、市販のシール用紙を用意するだけです。
・アプリ内のお薦めシール台紙を使用すれば、即日作成可能です。
・お客様がデザインしたシール台紙もiPhoneから簡単に登録できますので、オリジナリティあふれるシールを配布できます。

Q.「らくらくイベントシール」の利用メリットは?
A.「5大メリット」を以下に示します。

1. 集客力
・オリジナル感あふれる飾り枠付き写真シールをイベント会場で直ぐに作成、配布できますので、お客様の笑顔を呼びます。
・ご自身でデザインしたシール台紙もiPhoneから簡単に登録できますので、オリジナル力抜群です。
・思い出に残るシールで集客力向上を強力にバックアップします。

2. 宣伝力
・PR文やQRコードもシール台紙に簡単に印刷できます。
・作成済みシールは画像ファイルとしても来場者に提供できますので、SNSによる拡散効果もあります。
・画像ファイルを来場者に手渡す際に、メールアドレスをお聞きすることができます。お客様とのコミュニケーションの機会や、ご案内に活用できます。

3. 安価
・初期費不要、利用料は¥99-/枚~なので、各種サークル、町内会、小規模イベントでもご利用いただけます。

4. 簡単導入
・インターネットに繋がるiPhone/iPad、WiFiプリンタ、市販のシール用紙を用意するだけです。
・アプリにセット済みのお薦めシール台紙(飾り枠のデザイン)を使用すれば、即日利用できます。
・PCからのプリンタへの出力も可能です。(AirPrint対応プリンタが無い場合等にPCをご利用ください)
・モバイルプリンタ(バッテリー稼働)を使えば、電源確保が困難な屋外イベントでも利用できます。推奨モバイルプリンタもご案内します。
※上記の詳細は『「らくらくイベントシール」操作説明書』を参照ください。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)

5. 簡単操作
・操作はシール台紙の選択とアルバム内の写真を押すだけです。
・ご購入前のお試し作成・印刷ができます。事前にオリジナルデザインやシール用紙とプリンタとの相性が確認できますので、安心してご利用いただけます。(お試し作成は無料)


らくらくイベントシールのお薦め利用法


Q.例えば、どういったイベントで利用できますか?
A.イベントの例を以下に示しますが、以下に限らず、様々なシーンでご利用いただくことで、集客力・宣伝力の向上が期待できます。
例1)サークルのイベント会場でサークル名や記念日入りの写真入りシールを配布し、思い出を残す。
例2)自治会の夏祭りで、協賛企業のPR文やWebサイトのQRコードの入った来場者の写真入りオリジナルシールを配布し、集客力の向上と協賛につなげる。
例3)市町村の町おこしイベント会場で特産品を飾り枠にデザインしたPRメッセージと来場者の写真入りオリジナルシールを配布し、特産品PRを行う。
例4)防災センターが防災啓蒙のために来場者(家族、お子様、友人)を撮影して防災活動をイメージした啓蒙メッセージ入りオリジナルシールを配布する。
例5)ショッピングセンターの△△周年記念イベントで、お客様を撮影したオリジナルシールを配布し、集客力の向上につなげる
例6)アイドルの握手会で、来場者と共に撮影したオリジナルシールを配布し、集客力の向上につなげる。
例7)スポーツチームのファン感謝Dayに、選手と共に撮影したオリジナルシールを配布し、ファンの期待に応える。
例8)リゾートホテルがリゾート地・ホテル等を背景に宿泊者を撮影したオリジナルシールを配布し、お客様の満足度向上とホテルのイメージアップにつなげる。
例9)生命保険会社が新保険サービスのPRイベント会場で、来場者(家族)をその場で撮影してPRメッセージ入りオリジナルシールを配布し、新規顧客開拓につなげる。
例10)乳幼児向け用品販売会社が新商品△△の店頭発表イベントで、来場者(乳幼児)をその場で撮影して新商品にマッチしたデザインのPR用オリジナルシールを配布し、商品を効果的に宣伝する。
らくらくイベントシールのサービス利用料

Q.サービス利用料は?
A.
・利用料:¥99-/枚から(初期費用は不要)
・事前に回数券のクレジットカードによる購入が必要です。
※回数券は20枚綴(¥3,000-)、100枚綴(¥12,800-)、200枚綴(¥19,800-)があります。
利用料:¥99-/枚は200枚綴の回数券を購入した場合です。
回数券は作成したシールを保存する際に1枚、消費されます。
シールは、保存すると印刷できるようになります。保存したシールは何度でも印刷できます。
※サービス利用料はキャンペーン、他で変更される場合があります。※回数券購入には事前にユーザアカウントの登録が必要です。
※ユーザアカウントAさんが購入した回数券はAさんのみが使用できます。
※ 別途、市販のシール用紙(¥20-/枚~)、WiFiプリンタ、iPhone/iPadが必要です。
※ シール作成アプリのダウンロードは無料です。ご購入前に、お試し作成・印刷が可能です。(お試し作成は無料)
※上記詳細は、『「らくらくイベントシール」操作説明書』を参照ください。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)
らくらくイベントシールの利用環境

Q.利用するには何が必要ですか?
A.以下に示す機材、環境、および回数券の購入が必要です。
・インターネットに接続可能なiPhoneまたはiPad(iOS11以降)
・WiFiプリンタ(PCから印刷する場合はWiFiプリンタでなくても構いません)
・市販のシール用紙
・PC(AirPrint対応プリンタが用意できない場合は必須)
・プリンタ、PCの電源確保
※詳細は『「らくらくイベントシール」操作説明書』をご参照ください。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)

Q.使用可能なプリンタ、推奨プリンタは?
A.プリンタはインクジェットのWiFiプリンタが必要です。(2018/3現在、レーザープリンタに対応するシール台紙を選択できないため)
※AirPrint対応プリンタをお薦めします。AirPrint対応プリンタがあれば、iPhone/iPadから印刷指示ができます。
※AirPrint非対応プリンタの場合はPCから印刷指示を行えます。
※上記詳細、また、弊社のお薦めプリンタは『「らくらくイベントシール」操作説明書』をご参照ください。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)
※弊社は各メーカーのプリンタの動作を保証できません。また、本サービス利用回数券のご購入後の返金はできませんので、本サービス利用回数券をご購入される前に、必ずお試し利用(シール作成・印刷)を行い、問題なく印刷できることをご確認後、ご利用ください。(お試し作成機能の利用は無料)

Q.PCは必須ですか?
A.AirPrint非対応プリンタの場合は必須です。

Q.PC利用時のメリット・デメリットは?
A.作成したシールをPDFファイルとして出力できますが、印字位置(水平方向、垂直方向)の調整ができません。
※その他のメリット・デメリットは『「らくらくイベントシール」操作説明書』を参照ください。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)


導入・操作方法


Q.導入手順、操作方法を説明した資料は?
A.『「らくらくイベントシール」操作説明書』があります。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)

Q.お薦めのシール台紙のサンプルイメージはありますか?
A.『「らくらくイベントシール」操作説明書』に一部を掲載しています。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)


利用可能なシール用紙


Q.利用可能なシール用紙は?
A.市販のシール用紙が利用できます。利用可能なシール用紙は決められています。
※シール用紙の一覧は『「らくらくイベントシール」操作説明書』をご参照ください。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)

Q.A4サイズのシール用紙は利用できますか?
A.利用できません。2018/3現在、はがきサイズのシール用紙のみ利用できますが、今後、A4サイズのシール用紙もご利用いただけるように機能アップ予定です。

Q.PR文、QRコードはシール用紙のどこに印刷されますか?
A.シール用紙の上端と下端に印刷可能です。シール用紙の品番毎に印刷位置、および印刷可能文字数等が決まっています。(尚、印刷エリアが確保できないため、印刷できないシール用紙もあります)

Q.アプリにセット済みの推奨シール台紙(飾り枠のデザイン)は?
A.30種類以上のシール台紙が利用できます。詳細は、アプリ「らくらくイベントシール」の台紙一覧画面をご確認ください。

Q.アプリにセット済みの推奨シール台紙(飾り枠のデザイン)でなく、自分でデザインしたオリジナルシール台紙を使用できますか?
A.はい。使用できます。所定の仕様に基づいてデザインした飾り枠画像ファイルとシール台紙の背景画像ファイルをiPhoneまたはPCから登録すれば、オリジナルデザインのシール台紙を使用できます。
※シール台紙登録日から1ヵ月以内に一度も、その台紙を使ってシールを作成しなかった場合、または、登録台紙を使って作成したシールの最終作成日から1ヵ月間、一度もシールを作成しなかった場合、その台紙は自動的に削除されます。ご注意ください。
※デザインを行う前に、使用する市販のシール用紙の仕様(シールの配置位置)を確認し、シール用紙のカットライン位置、およびプリンタ印字可能領域を考慮してデザインしてください。
※使用可能な市販のシール用紙、オリジナルシール台紙のデザイン等は、『「らくらくイベントシール」操作説明書』をご参照ください。(アプリ「らくらくイベントシール」からも参照できます)


その他


Q.アプリ「らくらくイベントシール」を削除すると、作成済みシールも削除されますか?
A.はい。削除されます。再度、アプリをダウンロードしても、復活しませんが、PCからはPDFファイルでダウンロードできます。但し、ダウンロード可能な期間は、シール作成日を含めて1週間以内です。尚、自分でデザイン・登録したシール台紙は復活します。

注意)但し、台紙登録日から1ヵ月以内に一度も、その台紙を使ってシールを作成しなかった場合、または、登録台紙を使って作成したシールの最終作成日から1ヵ月間、一度もシールを作成しなかった場合、その台紙は自動的に削除されています。ご注意ください。

Q.サービス利用可能時間は?
A.終日利用可能ですが、システムメンテナンス(不定期)のため、シール作成が出来ない場合があります。事前に本サービスのアプリまたは弊社Web等でメンテナンス期間をお知らせします。(障害発生等の緊急時を除く)

Q.シール台紙のデザインを依頼できますか?
A.シール台紙デザインの経験のあるデザイナーも紹介できます。
別途、support@rakurakuevent.jpまでお問い合わせください。

Q.回数券の領収書は発行できますか?
A.領収書の発行は対応しておりません。クレジットカード会社等が発行する「利用明細」が領収書としてご利用いただけます。

Q.不明点、疑問があるのですが・・
A.「特定商取引法に基づく表示」、「利用規約」、「よくある質問」、『「らくらくイベントシール」操作説明書』(左記全て、アプリからも参照可)を確認しても、不明な場合は、support@rakurakuevent.jpまでお問い合わせください。

以上。